Bruno Food Corner, Bilzen, BE

Espace commercial et de petite restauration de station service

Janvier 2024

Bilzen, Belgique

- Espace commercial et de petite restauration, Belgique
- 1300m² couvrant l'espace du magasin, la zone de libre-service et le restaurant.
- En service au moment de l'opération WAVETHRU

Constat
- Performance de la connectivité radio en intérieur : Enveloppe d'atténuation élevée : environ -25dB
- Mauvais niveau de signal pour BASE et Orange (4G low band et 2G), et signal acceptable à bon pour Proximus, mais la technologie est 4G low band.
- Presque tous les appels se font en 2G et 3G
- Le débit est très faible, et l'upload est très mauvais (moins de 1Mbps).

Le food corner accueille les clients lors de leur ravitaillement en carburant, mais aussi les clients des environs qui viennent se restaurer ou faire une pause, ainsi que les clients qui viennent faire de petits achats.

L'accès au réseau télécom étant chroniquement difficile, le Bruno Group cherchait une solution pour améliorer l'expérience client. Le système d'antennes intérieures qui lui a été proposé était jugé inabordable et surtout inadapté car il s'agissait d'un système mono-opérateur.

Comme à l'accoutumée, un audit a été réalisé au préalable pour déterminer l'état de la connectivité sur une centaine de points. L'intervention de WAVETHRU s'est déroulée depuis l'extérieur du bâtiment afin de ne pas interrompre l'activité commerciale.

- Toutes les fenêtres traitées, sur environ 80 m de façade
- 2 jours de traitement

- Amélioration de la puissance du signal jusqu'à + 19dB
- Amélioration du niveau du signal 4G à l'intérieur du bâtiment pour tous les opérateurs
- Amélioration sensible de la vitesse de transmission des données
- Amélioration du service d'appel