Belfius Steenokkerzeel

novembre 2021

Bank Agency

Steenokkerzeel, Belgium

- Agence bancaire existante située à Steenokerzeel, BE
- 445m² de bureaux répartis sur 2 étages
- Occupé par les employés de l'agence bancaire et ses clients

Les problèmes de réseau GSM mobile à l'intérieur de l'agence bancaire ont été expérimentés tant par les clients qui ne pouvaient pas recevoir d'appels ou utiliser les données sur leur téléphone portable que par les employés eux-mêmes, incapables d'utiliser l'application mobile Belfius dont ils ont besoin pour leur travail quotidien.

Les agents bancaires n'étaient pas joignables par leurs clients et ne pouvaient pas non plus passer d'appels.

WAVETHRU est une technologie qui utilise un laser pour traiter certains des doubles vitrages existants afin qu'ils laissent passer les ondes radio utilisées dans les communications téléphoniques mobiles. Cette solution n'altère en rien les propriétés thermiques et esthétiques du vitrage.

Nous avons traité l'ensemble du bâtiment avec la solution WAVETHRU. Nous avons traité le double vitrage.

Au total:
- Nous avons traité 29m² avec WAVETHRU
- 32 fenêtres traitées
- 1 jour de traitement
- Intervention en un mois de temps

- Fini les plaintes des occupants et des clients
- Plus d'appels qui échouent, des appels avec une meilleure qualité puisque établis en 4G (appels vocaux HD) quel que soit l'opérateur mobile utilisé
- Les occupants du bâtiment peuvent désormais profiter d'une qualité améliorée des appels téléphoniques et du transfert de données mobiles pour tous les opérateurs (Proximus, Orange, Base)
- Amélioration de la force du signal jusqu'à + 8dB pour tous les opérateurs mobiles
- La couverture de toutes les technologies 2G/3G/4G et future 5G présentes à l'extérieur du bâtiment a été rétablie