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Delhaize, Alost, BE
Date
Mars 2022
Type de projet
Retail
Localisation
Alost, Belgique
Bâtiment
- Supermarché Delhaize
- 2400m² de surface commerciale au niveau 0 + 400m2 de bureaux au niveau 1
- Bureaux occupés par 10 employés
Briefing
Le nouveau Delhaize à Alost n'avait pas de couverture mobile (pas de réseau GSM) à l'intérieur du bâtiment. Plus précisément aux caisses, ce qui posait problème pour l'utilisation de la carte de fidélité des clients qui n'avaient pas de données internet 4G pour l'afficher sur leur mobile. Par conséquent, il y avait un besoin pour une solution multi-opérateurs permettant aux clients d'utiliser leurs téléphones mobiles.
De plus, les employés des bureaux du premier étage avaient également des difficultés à passer des appels en raison de la faiblesse du réseau GSM mobile à l'intérieur.
Solution
L'enjeu de ce projet était la profondeur du bâtiment (60 mètres) mais aussi le fait qu'une seule façade soit vitrée. Il a été décidé lors de l'AUDIT de combiner notre solution passive WAVETHRU avec un système actif, répéteur Proximus, afin de couvrir en profondeur le bâtiment qui n'a de fenêtres que d'un côté.
En combinant les deux solutions, il a été possible d'utiliser un répéteur basse consommation et donc de réduire le budget global de connectivité tout en offrant une solution multi-opérateurs.
Grâce à WAVETHRU, plus besoin d'installer un répéteur pour chaque opérateur téléphonique.
Nous avons traité toutes les fenêtres du bâtiment avec WAVETHRU, c'est-à-dire à l'entrée près de la caisse ainsi qu'à l'étage supérieur dans les bureaux.
La solution active (répéteur Proximus) a été installée pour couvrir l'arrière du magasin ainsi que les entrepôts.
Au total:
- 2800m² ont été traités : 2400m² du magasin et 400m² de bureaux au deuxième étage
Résultats
- Les clients Delhaize ont retrouvé une bonne qualité de réseau GSM à l'intérieur de leur supermarché et peuvent à nouveau passer des appels ainsi qu'utiliser leur carte de fidélité
- Les employés Delhaize dans les bureaux à l'étage peuvent également passer des appels grâce à un bon réseau mobile GSM
- Amélioration de la force du signal jusqu'à + 16dB pour tous les opérateurs mobiles (Proximus, Orange, Base)
- La couverture de toutes les technologies 2G/3G/4G et future 5G présentes à l'extérieur du bâtiment a été rétablie
- Les occupants du bâtiment peuvent désormais profiter d'une meilleure qualité des appels téléphoniques et du transfert de données mobiles sur tous les étages traités, quel que soit l'opérateur mobile utilisé
